TÉRMINOS Y CONDICIONES

BABYCOOL
TÉRMINOS Y CONDICIONES

18/03/2020

1. Procesamiento de pedidos

Su pedido será procesado inmediatamente después de su recepción.

1.1 Tenga en cuenta que, en el caso de artículos que no estén disponibles de inmediato en stock ("hechos por encargo"), el cliente deberá realizar el pago completo y se le informará de la fecha de entrega estimada/prevista.

1.2. En caso de falta de existencias, nos pondremos en contacto con el cliente por correo electrónico para sugerirle un producto alternativo o informarle sobre la disponibilidad del artículo y el plazo de entrega estimado. Tras la confirmación del cliente, el pedido se enviará según la disponibilidad del artículo.

1.3. Si, en este último caso de falta de existencias, usted no desea esperar la llegada del artículo pedido o su reemplazo, BabyCool le reembolsará los importes pagados dentro de un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de notificación de esta indisponibilidad;

1.4. Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente solo después de la confirmación del pago;

2. Métodos de pago

2.1. VÍA MB;

2.2. Referencia MB;

2.3. Tarjeta de crédito;

2.4. PayPal;

3. Cancelaciones

3.1. En caso de errores en el pedido atribuibles a BabyCool, el cliente recibirá el artículo correcto sin costo adicional;

3.2. Los gastos de envío no se reembolsarán en caso de errores en el pedido atribuibles al cliente.

4. Devoluciones y cambios

4.1 El cliente podrá devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la entrega o cambiarlo en un plazo de 30 días, siempre que presente el comprobante de compra. Los gastos de envío para devoluciones, cambios o reemplazos correrán a cargo del cliente.

4.2 Consulte las condiciones para la devolución y/o cambio de productos en "Cambios y devoluciones"

5. Política de precios

5.1. A pesar de sus esfuerzos, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que BabyCool verifica los precios cada vez que procesa un pedido. Si el precio real del producto es inferior al precio anunciado, BabyCool reembolsará la diferencia. Si el precio real es superior, BabyCool informará al Cliente de esta situación por correo electrónico y esperará su decisión de aceptar la nueva oferta o cancelar el pedido en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la comunicación.

5.2. En caso de un error informático, técnico, humano o de cualquier otro tipo que cause un cambio sustancial e imprevisto en el precio de venta al público, haciéndolo exorbitante o manifiestamente irrisorio, la orden de compra se considerará inválida y cancelada;

5.3. Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA al tipo legal vigente;

5.4. Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso;

5.5. BabyCool se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada en relación con productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios;

5.6. Las promociones anunciadas en el sitio web están sujetas a disponibilidad.

5.7. Los precios ofrecidos en www.babycool.com son exclusivos de la tienda en línea de BabyCool y pueden diferir de los precios en la tienda física.

5.8. El descuento del 10% por suscribirse a nuestro boletín informativo no se puede combinar con otras promociones o descuentos vigentes, ni con la línea CYBEX Platinum.

6. Contenido

6.1. El Usuario se compromete a utilizar la información a la que tenga acceso exclusivamente para fines privados;

6.2. El usuario acepta que el uso del sitio es bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, BabyCool renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto al uso del sitio;

6.3. BabyCool se reserva el derecho de interrumpir o suspender el acceso al sitio web babycool.com durante el período estrictamente necesario y por cualquier razón técnica, administrativa, de fuerza mayor u otras.

6.4. Toda la información y, en general, el contenido del sitio web pueden modificarse sin previo aviso;

6.5. BabyCool no es responsable, ni asume ninguna responsabilidad u obligación, ante el Usuario o ante terceros, por ningún costo, gasto, daño o pérdida, independientemente de su naturaleza, que resulte de (i) cualquier inexactitud, imprecisión, error, omisión, deficiencia de los datos o cualquier información proporcionada a través de este sitio web y en las comunicaciones enviadas por él, (ii) retrasos o interrupciones en la provisión de datos o cualquier información proporcionada a través de este sitio web, (iii) errores, virus, "troyanos" o similares que puedan transmitirse a través del sitio web, (iv) cualquier decisión tomada o acción emprendida por el Usuario o por terceros basada en la información proporcionada a través de este sitio web, incluso si es inexacta o incorrecta;

6.6. Al acceder a los sitios web a través de los enlaces proporcionados por BabyCool, el Usuario acepta que la información obtenida mediante dichos enlaces fue creada por terceros y que BabyCool no tiene ninguna responsabilidad editorial al respecto. Los enlaces se presentan únicamente con fines informativos y BabyCool no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de su uso.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1. El Usuario reconoce que la información, así como las bases de datos a las que tiene acceso, constituyen propiedad intelectual de BabyCool o de terceros, como proveedores, marcas o entidades que contribuyen a la creación o mantenimiento del sitio web, y se compromete a abstenerse de cualquier acto que, según la ley aplicable, pueda constituir una violación de los derechos que ostentan BabyCool o dichas entidades, según sea el caso;

7.2. El contenido del sitio web se proporciona únicamente con fines informativos y personales, y no podrá ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, vendido ni puesto a disposición de terceros, salvo para fines exclusivamente privados y de forma gratuita. El Usuario es el único responsable del uso indebido de la información a la que acceda en este sitio web.

8. Gestión de conflictos

Babycool se ha unido al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra para la regulación a través del Arbitraje Voluntario (Ley nº.

9. Libro electrónico de reclamaciones

9.1 La satisfacción de nuestros clientes y el mantenimiento de una relación cercana y de confianza con ellos es nuestra seña de identidad. Por lo tanto, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros con antelación para expresar cualquier insatisfacción que pueda tener con respecto al artículo adquirido o al servicio prestado, de modo que tengamos la oportunidad de resolver el problema o aclarar cualquier posible malentendido, con la certeza de que siempre haremos todo lo posible al respecto. Utilice este enlace para contactarnos: Contactos.

Para acceder al libro electrónico de quejas, visite la página. "Libro electrónico de quejas"